Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: 14/07/2025
El presente documento establece las condiciones por las que se rige la compra de productos en nuestra web ccmdecoracion.com (en adelante, «el Sitio Web»). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar este Sitio Web. Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
1. Nuestros Datos
La venta de artículos a través de este Sitio Web es realizada bajo la denominación comercial CCM Decoración por José Manuel Linares Miquel, con NIF 05407055P y domicilio en Calle San Sebastián, 66, 28770 Colmenar Viejo, Madrid. Correo electrónico: info@ccmdecoracion.com.
2. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Realizar el pedido». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).
3. Disponibilidad de los Productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
4. Precios y Formas de Pago
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos de los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito/débito: A través de la pasarela de pago segura de Stripe.
- PayPal: A través de la plataforma de PayPal.
5. Política de Envíos
5.1. Ámbito Geográfico y Plazos
Actualmente, realizamos envíos únicamente a España (Península). No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
El plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables desde la Confirmación de Envío. Los plazos son una estimación y pueden variar por causas ajenas a CCM Decoración.
La empresa de transporte encargada de los envíos es GLS.
5.2. Costes de Envío
- Tarifa Plana: Para la mayoría de nuestros productos, se aplicará una tarifa plana de envío de 9 € (IVA incluido).
- Envío Gratuito: Los pedidos cuyo importe total de productos sea superior a 120 € disfrutarán de envío gratuito.
5.3. Productos Voluminosos o Especiales
Debido a su tamaño o peso, ciertos productos como cuadros de gran formato o mobiliario no pueden ser comprados directamente a través de la web. Estos productos estarán claramente identificados y en lugar del botón de «Añadir al carrito», dispondrán de un botón para «Consultar Disponibilidad y Envío». A través de este medio, le proporcionaremos un presupuesto personalizado para el transporte.
6. Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
6.1. Plazo y Condiciones
Si usted está contratando como consumidor, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de nuestro correo electrónico info@ccmdecoracion.com.
6.2. Costes y Reembolso
- En caso de desistimiento, el cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Deberá enviar el producto, en su embalaje original y en perfecto estado, a nuestra dirección.
- En caso de que el producto llegue defectuoso o sea incorrecto, CCM Decoración se hará cargo de los costes de recogida y/o sustitución.
- Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, una vez hayamos recibido y verificado el estado de los productos devueltos.
6.3. Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como pueden ser los marcos a medida o las pinturas por encargo.
7. Garantías
Todos los productos ofrecidos en nuestro Sitio Web gozan de la garantía legal de 3 años para bienes nuevos, conforme a la legislación vigente.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El uso de nuestro Sitio Web y los contratos de compra de productos a través dicho Sitio Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.